Küsi lisainfot
Küsi lisainfot
Küsi lisainfot

Privaatsustingimused & Sisekorraeeskiri

PRIVAATSUSPOLIITIKA

Viimati uuendatud: 15.09.2026

Kagu Reketikeskus OÜ väärtustab oma klientide ja veebilehe külastajate privaatsust. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, milliseid isikuandmeid me kogume, milleks neid kasutame, kellega neid vajadusel jagame ning millised õigused on teil seoses oma isikuandmetega.

Isikuandmete töötlemisel lähtume Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusest (GDPR) ja Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.

1. VASTUTAV TÖÖTLEJA

Kagu Reketikeskus OÜ
Registrikood: 17420864
Aadress: Põllu tn 19, 65606 Võru
E-post: info@kagureketikeskus.ee
Telefon: +372 5348 9234

2. MILLISEID ISIKUANDMEID TÖÖTLEME?

Töötleme ainult neid isikuandmeid, mis on vajalikud teenuste osutamiseks, päringutele vastamiseks, treeningute korraldamiseks, uudiskirja saatmiseks, veebilehe toimimiseks ning keskuse ja selle külastajate turvalisuse tagamiseks.

2.1. KONTAKT- JA TREENINGUPÄRINGUD

Kui võtate meiega ühendust või saadate veebilehe kaudu päringu, võime töödelda järgmisi andmeid:

  • nimi;
  • e-posti aadress;
  • telefoninumber;
  • treeningu või teenusega seotud eelistused;
  • päringu sisu;
  • muu vabatahtlikult esitatud teave.

Andmeid kasutame päringule vastamiseks ning sobiva teenuse, treeningu või lahenduse pakkumiseks.

2.2. UUDISKIRI

Kui liitute Kagu Reketikeskuse uudiskirjaga, töötleme teie e-posti aadressi ning muid liitumisel vabatahtlikult esitatud andmeid.

Uudiskirjade haldamiseks ja saatmiseks kasutame Smaily teenust.

Turunduslikke uudiskirju saadame füüsilistele isikutele nende eelneva nõusoleku alusel.

Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta uudiskirja jaluses oleva loobumislingi kaudu või kirjutades aadressile info@kagureketikeskus.ee.

Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne selle tagasivõtmist toimunud andmetöötluse õiguspärasust.

2.3. VÄLJAKU BRONEERIMINE

Kagu Reketikeskuse väljakute broneerimine toimub Playtomici platvormi kaudu.

Playtomici kasutamisel kohaldatakse lisaks Playtomici enda kasutus- ja privaatsustingimusi.

Kagu Reketikeskus võib saada Playtomici kaudu juurdepääsu broneeringu haldamiseks ja teenuse osutamiseks vajalikele andmetele, näiteks kliendi nimele, kontaktandmetele ja broneeringu infole.

Neid andmeid kasutame ainult broneeringute haldamiseks, teenuse osutamiseks ja vajaliku kliendisuhtluse korraldamiseks.

2.4. VEEBILEHE KASUTAMINE JA KÜPSISED

Veebilehe kasutamisel võidakse töödelda tehnilisi andmeid, näiteks:

  • IP-aadress;
  • seadme ja veebilehitseja tehniline info;
  • veebilehe külastamise aeg;
  • külastatud lehed;
  • veebilehe kasutamisega seotud statistika;
  • küpsiste kaudu kogutavad andmed.

Küpsiste nõusoleku haldamiseks kasutame CookieYes lahendust.

Veebilehe toimimiseks hädavajalikud küpsised võivad olla kasutusel ilma eraldi nõusolekuta. Analüütilised, funktsionaalsed ja turunduslikud küpsised rakenduvad vastavalt kasutaja CookieYes küpsisebänneris tehtud valikutele.

Kasutaja saab oma küpsiste valikuid hiljem muuta veebilehel oleva küpsiste halduse kaudu.

2.5. VIDEOVALVE

Kagu Reketikeskuse ruumides ja vajadusel nende vahetus lähiümbruses kasutatakse videovalvet.

Videovalve eesmärk on:

  • klientide ja töötajate turvalisuse tagamine;
  • Kagu Reketikeskuse vara kaitsmine;
  • õigusrikkumiste ja kahjujuhtumite ennetamine;
  • vajadusel õigusrikkumiste või kahjujuhtumite asjaolude väljaselgitamine.

Videovalve õiguslikuks aluseks on Kagu Reketikeskus OÜ õigustatud huvi kaitsta inimesi ja vara.

Kaamerasalvestistele pääsevad ligi ainult selleks volitatud isikud. Vajadusel võidakse salvestisi edastada õiguskaitseasutustele või teistele isikutele, kellel on selleks seadusest tulenev õigus.

Videovalve salvestisi säilitatakse üldjuhul 14 päeva. Konkreetse juhtumiga seotud salvestist võidakse säilitada kauem, kui see on vajalik õigusrikkumise, kahjujuhtumi, nõude või vaidluse lahendamiseks.

Videovalve kasutamisest teavitatakse keskuse sissepääsude juures vastavate tähistega.

3. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE EESMÄRGID JA ÕIGUSLIKUD ALUSED

Kagu Reketikeskus OÜ võib töödelda isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

  • teenuste osutamiseks ja broneeringute haldamiseks;
  • päringutele vastamiseks ja kliendisuhtluseks;
  • treeningute ja ürituste korraldamiseks;
  • uudiskirjade ja muu turundusinfo saatmiseks;
  • veebilehe toimimise ja turvalisuse tagamiseks;
  • veebilehe kasutamise analüüsimiseks kasutaja nõusolekul;
  • keskuse klientide, töötajate ja vara turvalisuse tagamiseks;
  • õigusrikkumiste ja kahjujuhtumite ennetamiseks ning lahendamiseks;
  • seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Sõltuvalt töötlemise eesmärgist võib isikuandmete töötlemise õiguslikuks aluseks olla:

  • teie nõusolek;
  • lepingu sõlmimiseks või täitmiseks vajalik töötlemine;
  • Kagu Reketikeskus OÜ õigustatud huvi;
  • seadusest tuleneva kohustuse täitmine.

4. ISIKUANDMETE EDASTAMINE JA TEENUSEPAKKUJAD

Võime kasutada usaldusväärseid teenusepakkujaid, kes aitavad meil teenuseid pakkuda ja digilahendusi hallata.

Nende hulka võivad kuuluda näiteks:

  • Smaily – uudiskirjade haldamine ja saatmine;
  • Playtomic – väljakute broneerimine;
  • CookieYes – küpsiste nõusolekute haldamine;
  • veebimajutuse ja IT-teenuste pakkujad;
  • analüütika- ja turundusteenuste pakkujad, kui vastavad lahendused on kasutusel ja nende kasutamiseks on olemas vajalik õiguslik alus.

Teenusepakkujatele tehakse isikuandmed kättesaadavaks ainult ulatuses, mis on vajalik vastava teenuse osutamiseks.

Kagu Reketikeskus OÜ ei müü isikuandmeid kolmandatele isikutele.

Kui teenuse osutamise käigus toimub isikuandmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda, kasutatakse selleks kohaldatava õigusega ette nähtud andmekaitsemeetmeid.

5. ISIKUANDMETE SÄILITAMINE

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Üldjuhul:

  • kontakt- ja treeningupäringutega seotud andmeid säilitame kuni 1 aasta pärast viimast suhtlust;
  • uudiskirjaga seotud andmeid säilitame kuni nõusoleku tagasivõtmise või uudiskirjast loobumiseni;
  • broneeringu- ja tehinguandmeid säilitame vastavalt teenuse osutamise vajadusele ja seadusest tulenevatele säilitamiskohustustele;
  • küpsiste ja veebianalüütikaga seotud andmeid säilitatakse vastavalt kasutatavate küpsiste ja teenuste seadistustele;
  • videovalve salvestisi säilitame üldjuhul 14 päeva, välja arvatud juhul, kui konkreetset salvestist on vaja juhtumi, nõude või vaidluse lahendamiseks kauem säilitada.

6. TEIE ÕIGUSED

Teil on kohaldatavas ulatuses õigus:

  • saada teavet enda isikuandmete töötlemise kohta;
  • tutvuda enda kohta töödeldavate isikuandmetega;
  • nõuda ebaõigete või mittetäielike andmete parandamist;
  • nõuda isikuandmete kustutamist;
  • nõuda isikuandmete töötlemise piiramist;
  • esitada teatud juhtudel isikuandmete töötlemisele vastuväide;
  • võtta antud nõusolek igal ajal tagasi;
  • nõuda kohaldatavatel juhtudel andmete ülekandmist;
  • esitada isikuandmete töötlemise kohta kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil info@kagureketikeskus.ee.

7. ANDMETE TURVALISUS

Rakendame mõistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise, hävimise või muu väärkasutuse eest.

Juurdepääs isikuandmetele on ainult nendel isikutel ja teenusepakkujatel, kellel on seda vaja oma ülesannete täitmiseks.

8. PRIVAATSUSPOLIITIKA MUUDATUSED

Kagu Reketikeskus OÜ-l on õigus privaatsuspoliitikat vajaduse korral ajakohastada.

Kehtiv versioon avaldatakse alati Kagu Reketikeskuse veebilehel koos viimase uuendamise kuupäevaga.

KONTAKT

Kui teil on küsimusi oma isikuandmete töötlemise või käesoleva privaatsuspoliitika kohta, võtke meiega ühendust:

Kagu Reketikeskus OÜ
Põllu tn 19, 65606 Võru
E-post: info@kagureketikeskus.ee
Telefon: +372 5348 9234

SISEKORRAEESKIRI

Käesolev sisekorraeeskiri kehtib kõigile Kagu Reketikeskuse külastajatele ja teenuste kasutajatele. Keskuse külastamise ja teenuste kasutamisega kohustub klient järgima käesolevat sisekorraeeskirja ning keskuses kehtivaid ohutusnõudeid ja juhiseid.

1. ÜLDTINGIMUSED

Kagu Reketikeskuse teenused on mõeldud nii ühekordse broneeringu alusel keskust kasutavatele klientidele, treeningutel osalejatele, püsiaja kasutajatele kui ka üritustel osalejatele.

Keskuses viibides tuleb järgida käesolevat sisekorraeeskirja, ohutusnõudeid ning keskuse töötajate ja treenerite mõistlikke juhiseid.

Kagu Reketikeskus OÜ-l on õigus muuta keskuse lahtiolekuaegu, hinnakirja, treeningute ajakava, väljakute kasutust ja muid teenuste korraldamisega seotud tingimusi.

Kehtiv info avaldatakse Kagu Reketikeskuse veebilehel, Playtomicu broneerimiskeskkonnas ja/või teistes keskuse ametlikes kanalites.

2. VÄLJAKUTE BRONEERIMINE

Väljakute broneerimine toimub üldjuhul Playtomici mobiilirakenduse või veebilehe kaudu.

Broneeringu tegemisel võtab klient kohustuse kasutada väljakut kokkulepitud ajal ning tasuda selle eest vastavalt broneeringu tegemise hetkel kehtivale hinnakirjale.

Broneeringu eest vastutab broneeringu teinud isik, kes peab tagama, et ka temaga koos keskust kasutavad inimesed järgivad käesolevat sisekorraeeskirja.

Väljaku kasutamist tuleb alustada ja lõpetada broneeritud aja piires, et järgmine klient saaks oma mängu õigeaegselt alustada.

Kui väljaku kasutamine jätkub üle broneeritud aja ning see tekitab keskusele lisakulu või takistab järgmist broneeringut, on keskusel õigus nõuda ületatud aja eest tasumist vastavalt kehtivale hinnakirjale.

Broneeringu tühistamine

Broneeringu saab tühistada vastavalt Playtomicus broneeringu tegemise hetkel kehtivatele tühistamistingimustele.

Tühistamine tuleb teha Playtomicu rakenduse või veebikeskkonna kaudu vastavalt seal toodud juhistele.

3. PÜSIAJAD

Püsiaja kasutamise tingimused ja hind lepitakse Kagu Reketikeskusega eraldi kokku.

Püsiaja eest tasutakse kuupõhiselt vastavalt kokkulepitud hinnakirjale. Arve esitatakse iga kuu ning see kuulub tasumisele arvel märgitud tähtajaks.

Püsiaeg kehtib kuni selle lõpetamiseni vastavalt poolte vahel kokkulepitud tingimustele.

Püsiaja lõpetamiseks tuleb Kagu Reketikeskust kirjalikult vähemalt üks kuu ette teavitada, kui poolte vahel ei ole kokku lepitud teisiti.

Juba alanud perioodi eest tasutud makseid ei tagastata.

4. VÄLJAKU JA KESKUSE KASUTAMINE

Keskuse vara, väljakuid, inventari ja rendivahendeid tuleb kasutada heaperemehelikult ja sihtotstarbeliselt.

Keskuse vara lõhkumine, tahtlik kahjustamine või hooletu kasutamine on keelatud.

Kagu Reketikeskus OÜ-l on õigus nõuda kliendi põhjustatud kahju hüvitamist.

Pärast rendivahendite kasutamist tuleb need tagastada selleks ettenähtud kohta.

Keskuse ruumides tuleb järgida puhtust ja korda.

Keskusest tuleb lahkuda hiljemalt keskuse sulgemise ajaks.

5. RIIETUS JA JALANÕUD

Väljakutel tuleb kasutada sportimiseks sobivaid riideid ja puhtaid sisejalanõusid, mis sobivad vastava spordiala ja väljakukattega.

Välisjalanõudega väljakutele sisenemine ei ole lubatud.

Keskusel on õigus piirata väljaku kasutamist juhul, kui kasutatavad jalanõud, riietus või varustus võivad kahjustada väljakut või kujutada ohtu mängijale või teistele külastajatele.

6. OHUTUS JA VASTUTUS

Klient kasutab Kagu Reketikeskuse väljakuid, treeningvahendeid, sauna ja muid teenuseid oma tervislikku seisundit ja võimeid arvestades.

Klient vastutab selle eest, et tema tervislik seisund võimaldab valitud tegevuses osaleda.

Keskuse teenuseid kasutades tuleb käituda viisil, mis ei sea ohtu klienti ennast ega teisi keskuses viibivaid inimesi.

Kagu Reketikeskus OÜ ei vastuta kahju või vigastuse eest, mis on põhjustatud kliendi enda tegevusest, sisekorraeeskirja või ohutusnõuete eiramisest, teise kliendi tegevusest või vääramatust jõust, välja arvatud juhul, kui Kagu Reketikeskus OÜ vastutus tuleneb kohustuslikult seadusest.

Õnnetuse, vigastuse või muu ohtliku olukorra korral tuleb sellest esimesel võimalusel teavitada keskuse töötajat või võtta keskusega ühendust.

7. ISIKLIKUD ESEMED

Klient vastutab keskusesse kaasa võetud isiklike esemete eest.

Kagu Reketikeskus OÜ ei paku esemete valvamise teenust ega vastuta üldjuhul keskusesse jäetud, kaotatud, varastatud või kahjustatud isiklike esemete eest, välja arvatud juhul, kui Kagu Reketikeskus OÜ vastutus tuleneb seadusest.

Leitud esemed palume anda üle keskuse töötajale või teavitada neist Kagu Reketikeskust.

8. KÄITUMINE KESKUSES

Keskuses tuleb käituda viisakalt ning viisil, mis ei häiri ega ohusta teisi külastajaid, treenereid või töötajaid.

Keelatud on:

  • teiste külastajate või töötajate häirimine, ähvardamine või ohustamine;
  • keskuse vara tahtlik kahjustamine;
  • vargus;
  • tegevus, mis võib kahjustada keskuse turvalisust või normaalset toimimist;
  • keskuse inventari või rendivahendite kasutamine muul kui ettenähtud eesmärgil.

Raske või korduva sisekorraeeskirja rikkumise korral on Kagu Reketikeskus OÜ-l õigus paluda isikul keskusest lahkuda ning vajadusel piirata või keelata tema edasist keskuse ja selle teenuste kasutamist.

Varguse või tahtliku vara kahjustamise korral on Kagu Reketikeskus OÜ-l õigus nõuda tekitatud kahju hüvitamist ning vajadusel pöörduda politsei või muu pädeva asutuse poole.

9. VIDEOVALVE

Klientide, töötajate ja keskuse vara turvalisuse tagamiseks kasutatakse Kagu Reketikeskuses videovalvet, sealhulgas iseteenindusalal.

Videovalve salvestisi säilitatakse üldjuhul 14 päeva, välja arvatud juhul, kui konkreetset salvestist on vaja õigusrikkumise, kahjujuhtumi, nõude või vaidluse lahendamiseks kauem säilitada.

Videovalve täpsemad tingimused on kirjeldatud Kagu Reketikeskuse privaatsuspoliitikas.

10. ALAEALISED

Alaealiste laste eest vastutab keskuses nende lapsevanem, eestkostja või saatja ning organiseeritud treeningu ajal vastav treener oma ülesannete piires.

Lapsevanem või eestkostja peab hindama, kas lapse vanus, oskused ja tervislik seisund võimaldavad tal keskuse teenuseid turvaliselt kasutada.

Laps peab järgima keskuses kehtivaid ohutus- ja sisekorrareegleid.

11. TREENINGUD

Treeningutel osalejad peavad järgima treeneri juhiseid ning saabuma treeningule õigeaegselt.

Treeningu sisu, grupi suurus, ajakava, hind ja muud tingimused sõltuvad konkreetsest treeningust või kursusest.

Kagu Reketikeskusel ja treeneril on vajadusel õigus teha põhjendatud muudatusi treeningute ajakavas ning teavitada osalejaid muudatustest esimesel võimalusel.

12. SAUNA JA ÜHISKASUTATAVATE RUUMIDE KASUTAMINE

Sauna, lounge-ala, riietusruume ja teisi ühiskasutatavaid ruume tuleb kasutada heaperemehelikult ning arvestades teiste keskuse külastajatega.

Sauna kasutamisel vastutab klient selle eest, et tema tervislik seisund võimaldab sauna kasutada.

Alaealised võivad sauna kasutada vastutava täiskasvanu järelevalve all.

Keskuse ruumides tuleb järgida puhtust, hügieeninõudeid ning keskuse poolt välja pandud juhiseid.

13. EESKIRJA RIKKUMINE

Kagu Reketikeskus OÜ-l on õigus keelduda teenuse osutamisest või piirata keskuse edasist kasutamist, kui klient:

  • rikub korduvalt või oluliselt käesolevat sisekorraeeskirja;
  • kahjustab keskuse vara;
  • seab ohtu teised külastajad, treenerid või töötajad;
  • käitub teiste klientide või töötajate suhtes sobimatult;
  • jätab keskuse teenuste eest tasumata;
  • kasutab keskuse teenuseid või ruume viisil, mis ei vasta nende ettenähtud kasutusotstarbele.

Keskusel on õigus nõuda kliendi põhjustatud kahju hüvitamist vastavalt kehtivatele õigusaktidele.

14. SISEKORRAEESKIRJA MUUDATUSED

Kagu Reketikeskus OÜ-l on õigus käesolevat sisekorraeeskirja vajaduse korral muuta.

Kehtiv sisekorraeeskiri avaldatakse Kagu Reketikeskuse veebilehel.

Kagu Reketikeskus OÜ
Põllu tn 19, 65606 Võru
E-post: info@kagureketikeskus.ee
Telefon: +372 5348 9234